隐私政策

个人图书馆隐私政策已于 2022年7月26日更新

个人图书馆深知个人信息对您的重要性,因此个人图书馆将按照法律法规的规定保护您的个人信息和隐私安全。本政策与您所使用的个人图书馆息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用、卸载、退出个人图书馆时,个人图书馆将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息,因此个人图书馆希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文,并在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。

除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,个人图书馆不会将这些信息对外披露或向第三方提供。个人图书馆会不时更新本隐私权政策。 您在同意个人图书馆服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于个人图书馆《服务协议》不可分割的一部分。

一、个人图书馆如何收集和使用个人信息

个人图书馆会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.账号注册、登录功能

当您使用账号注册、登录功能时,个人图书馆会收集由您主动提供给个人图书馆的身份信息,包括:手机号码、验证码、邮箱、昵称、密码。 您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证,个人图书馆不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时,应当对物理环境、电子环境审慎评估,以防密码外泄。 个人图书馆收集这些信息是用以完成注册、登录程序,为您持续稳定提供专属于注册、登录用户的内容和服务,并保护您的账号安全。您应知悉,手机号码和验证码属于您的个人敏感信息,个人图书馆收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用个人图书馆的注册功能,请您谨慎考虑后再提供。同时,您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的头像、昵称、个性签名、性别、兴趣、简介信息,如您未填写或后续删除、变更此类信息的,仅影响其他用户对您的了解但不会影响注册、登录及会员功能(如开通)的正常使用。

需要说明的是,个人图书馆支持您使用第三方平台的账号(例如:QQ/微信/微博账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,个人图书馆将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:昵称、头像,具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息(个人敏感信息)。

个人图书馆收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方平台的账号登录个人图书馆,但不影响个人图书馆为您提供的其他服务的正常使用。

2.实名认证功能

当您使用个人图书馆的实名认证功能或服务时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,个人图书馆将需要收集您的真实身份信息(可能包括姓名、身份证相关信息、手机号码)(个人敏感信息)以完成实名认证,相关业务场景可能包括:公开文章、使用信息发布(如发表文章、随笔)等服务、充值提现服务的场景。为实现实名认证的目的,您同意个人图书馆可以自行或委托第三方向有关机构(如政府机构等)提供、查询、核对您的前述身份信息。在您实名认证成功后,如无正当事由,实名信息将无法修改,如确需修改,请您与个人图书馆联系解决。

3.信息制作、发布、交流功能

当您在个人图书馆使用撰写文章、发表随笔、评论功能时,除注册登录账户之外,您可能会主动提供相关图文内容、互动信息(包括但不限于点赞/评论/分享/交流互动信息)。个人图书馆会自动收集您的上述信息,并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。请您知悉,您发布的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。如您不同意个人图书馆收集上述信息,您将无法使用相应的功能,但不影响个人图书馆为您提供的其他服务的正常使用。

另外,个人图书馆会与您之间会通过消息推送、系统消息、短信、邮件等方式进行互动。您知悉并同意,对于您在使用个人图书馆的过程中提供的您的一种或多种联系方式(例如:电子邮箱、手机号码),个人图书馆在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途。您可以在个人图书馆中自主控制消息通知的接收机制,如您可以在“个人图书馆App”中通过路径:“我的-设置-通用-新消息通知”来控制您是否接收消息通知以及接收的消息通知具体类型。

4.支付功能

当您在个人图书馆中购买商品或服务时,个人图书馆、支付宝SDK、微信支付SDK需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括:交易商品或服务信息、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态(个人敏感信息)、软件安装列表、设备信息(例如:设备MAC地址、IMEI、IMSI等),收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供相应服务等。

同时,个人图书馆会收集应用软件列表,用于判断手机中是否已安装微信、支付宝客户端来判断是否支持用户选择该支付方式进行支付操作。

5.客服功能

当您与个人图书馆的客服互动时或使用其他用户响应功能时(包括:在线提交意见反馈、与在线人工客服沟通、电话联系客服沟通),为了您的账号与系统安全,个人图书馆可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,个人图书馆可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与个人图书馆联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向个人图书馆主动提供的其他联系方式)、您与个人图书馆的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录)、与您需求相关联的其他必要信息、设备信息(例如:硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI等)。个人图书馆收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决使用过程中的问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。

6.产品安全保障功能

个人图书馆需要收集您的一些信息来保障您使用个人图书馆时的账号与系统安全,并协助提升个人图书馆的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、个人图书馆、社会的行为,包括您的如下个人信息:账号登录地、个人常用设备信息(例如:硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI等)、登录IP地址、产品版本号、浏览记录、网络状态、服务故障信息,以及个人敏感信息:交易信息、实名认证信息。个人图书馆会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦个人图书馆检测出存在或疑似存在账号安全风险时,个人图书馆会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保个人图书馆向您提供的产品与/或服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,个人图书馆会收集这些信息来优化个人图书馆的产品与/或服务。

7.第三方SDK服务功能

个人图书馆因业务需要,接入第三方SDK以提供或实现必要的服务,在提供对应服务时会收集您如下个人信息,以下收集的信息无法单独或结合其他信息识别到您的自然人身份,其不属于法律意义上的个人信息:

穿山甲SDK会收集设备品牌、型号、软件系统版本、oaid、运营商信息、设备时区、无线网SSID名称、WIFI设备MAC地址、设备MAC地址、设备IMEI、设备地理位置、硬件序列号信息用于广告投放合作、广告归因、反作弊。

优量汇SDK会收集设备粗略位置、设备信息(如:系统语言、屏幕分辨率、屏幕宽高、屏幕方向、IMEI)、标识符(如:User ID、Device ID)信息用于广告投放、监测归因。

友盟SDK会收集设备信息(如:设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商、IMEI、硬件序列号)位置信息用于对用户唯一标识、反作弊、剔除反作弊设备、校正用户地域分布、基础数据统计。

讯飞SDK会收集文本信息、设备IMEI、位置信息、外存储读写权限、设备IP信息用于语义理解、实现语音合成功能。

二、您可自主选择提供个人信息的情形包括:

1.基于设备权限的附加业务功能

当您第一次启动APP时,由于个人图书管需要同步本地用户文件、用户馆藏文章数据、存储文章图片、内容等,个人图书馆会需要获取您的设备存储权限。如您拒绝提供会导致您无法正常保存文章、同步馆藏数据。存储权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限,例如:“个人图书馆App”的路径为:我的—隐私设置。您开启该权限即视为您授权个人图书馆可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响个人图书馆基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.基于设备相册权限的附加业务功能

当您上传/更新账号头像、图文制作修改与发布、意见反馈等业务功能时,个人图书馆将需要获取您的设备相册权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用个人图书馆的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限,例如:“个人图书馆App”的路径为:我的—隐私设置。您开启该权限即视为您授权个人图书馆可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,个人图书馆将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响个人图书馆基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

3.基于设备相机权限的附加业务功能

当您拍摄功能、上传/更新账号头像、图文/视频制作与发布等业务功能时,个人图书馆将需要获取您的设备相机权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用个人图书馆的其他功能。相机权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限,例如:“个人图书馆App”的路径为:我的—隐私设置。您开启该权限即视为您授权个人图书馆可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,个人图书馆将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响个人图书馆基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

4.基于设备麦克风权限的附加业务功能

当您使用语音与在线客服沟通或其他用户聊天等业务功能时,个人图书馆将需要获取您的设备麦克风权限,并收集您的语音信息、语音交互信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用个人图书馆的其他功能。麦克风权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限,例如:“个人图书馆App”的路径为:我的—隐私设置。您开启该权限即视为您授权个人图书馆可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响个人图书馆基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

5.基于设备存储权限的附加业务功能

当您使用上传/更新账号头像、图文制作修改与发布、馆藏同步、离线阅读等业务功能时,个人图书馆将需要获取您的存储权限,并收集您的文件信息、文件交互信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用个人图书馆的其他功能。存储权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限,例如:“个人图书馆App”的路径为:我的—隐私设置。您开启该权限即视为您授权个人图书馆可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响个人图书馆基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

6.基于设备信息权限的附加业务功能

当您使用微信支付、支付宝支付、意见反馈、第三方服务等业务功能时,微信支付SDK、支付宝支付SDK、第三方广告SDK、优量汇SDK、穿山甲SDK、友盟SDK、个人图书馆将需要获取您的设备信息权限,并收集您的设备信息(例如:设备MAC地址、IMEI、IMSI等)。如您拒绝提供的仅会使您无法正常使用相应功能及影响意见反馈时客服人员参考设备信息辅助解决使用过程中的问题,但并不影响您正常使用个人图书馆的其他功能。设备信息权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限,例如:“个人图书馆App”的路径为:我的—隐私设置。您开启该权限即视为您授权个人图书馆及第三方SDK可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响个人图书馆基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

7.基于自启动权限的附加业务功能

当您使用文章摘手、随笔摘手等业务功能时,个人图书馆将需要实时获取您的设备剪切板内容以帮助您完成摘取操作,在此期间个人图书馆会定时唤醒自启动。如您拒绝提供的仅会使您无法正常使用相应功能,但并不影响您正常使用个人图书馆的其他功能。自启动权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。

8.从外部第三方间接收集的您的个人信息

您知悉并同意,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,个人图书馆无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方App数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如第三方登录等)您的个人信息的,个人图书馆在收集前会向您明示您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围,此种场景包括:

您通过第三方账户直接登录个人图书馆时,个人图书馆从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)。

9.其他

如上文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的,或者个人图书馆超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,个人图书馆将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。请您知悉,如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时、个人图书馆将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

10.例外情形

另外,您充分理解并同意,个人图书馆在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

与个人图书馆履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

用于维护个人图书馆的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品与/或服务的故障;

有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

三、我们如何共享、公开披露您的个人信息

1.共享

个人图书馆非常重视保护您的个人信息。目前,未经您的授权同意,个人图书馆不会与个人图书馆以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下一种或多种情形:

(1)您自行分享或主动提出共享要求或事先已征得您的授权同意而进行的共享:个人图书馆会应您的合法合理的共享要求或在事先征得您授权同意后而共享您的信息,您也可主动基于个人图书馆的产品与服务的分享功能与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与个人图书馆无关,您需要自行承担相应的法律责任。

(2)与部分业务合作伙伴的必要共享:您理解并同意,为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行个人图书馆在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使个人图书馆的权利或遵守法律规定等目的,个人图书馆可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但个人图书馆承诺我们只会共享您的必要个人信息,如果个人图书馆共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的,个人图书馆会将再次征求您的授权同意。个人图书馆的业务合作伙伴包括:

a.为个人图书馆的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:包括提供支付服务的支付机构、提供手机验证码服务的合作伙伴,个人图书馆共享信息的目的是可以实现个人图书馆产品与/或服务的功能,让您可以正常使用;

b.提供数据服务(包括数据统计、数据分析)的合作伙伴:为维护/改进个人图书馆的产品/服务、为您提供更好的内容,个人图书馆可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息(包括:终端型号、设备信息、网络环境及其他相关信息),为了您的信息安全,个人图书馆目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作,且这些公司必须遵守个人图书馆的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,个人图书馆不会与其共享您的个人身份信息;

c.第三方SDK类服务商:个人图书馆产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在个人图书馆使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式),例如:如您使用支付宝付款的,为了让您能够在交易安全的环境中完成交易、实现交易目的,支付宝SDK需要读取您的IMEI信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但个人图书馆也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,个人图书馆强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与个人图书馆取得联系。

(3)其他情形:

a.共享的是去标识化的信息,且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份;

b.为了保护您、个人图书馆的其他用户或员工、个人图书馆或社会公共利益、财产或安全(例如:欺诈或信用风险等)免遭损害而与第三方的共享;

c.某些情况下,只有共享您的个人信息,才能实现个人图书馆的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议;

d.符合您与其他第三人之间的有关约定的;

e.有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。

您可以基于个人图书馆与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与个人图书馆无关,您需要自行承担相应的法律责任。

个人图书馆仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。在个人图书馆与业务合作伙伴共享信息时,个人图书馆会以多种方式保护您的个人信息,如具备上述合理事由且需要您授权同意的,个人图书馆会在共享前向您告知共享的信息的目的、信息接收方的类型以及可能产生的后果(如涉及共享您的个人敏感信息的,个人图书馆还会向您告知涉及的个人敏感信息类型、信息接收方的身份和数据安全能力)并在取得您授权同意后再共享。此外,个人图书馆将对个人信息的共享事先进行个人信息安全影响评估,并通过输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施等。请您知悉,即使已经取得您的授权同意,个人图书馆也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理。您理解并知悉,匿名化处理后的信息无法识别或关联到您,已不属于法律意义上的个人信息,其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。

2.公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,个人图书馆不会对您的个人信息进行公开披露,如因经法律授权或具备合理事由确需公开披露的,个人图书馆会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,个人图书馆还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的明示同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

对于公开披露的您的个人信息,个人图书馆会充分重视风险,在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。

请您知悉,即使已经取得您的授权同意,个人图书馆也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。

3.委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本或提高信息处理准确性,个人图书馆可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表个人图书馆来处理用户信息,但个人图书馆会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经用户授权的用途。委托关系解除后,受托公司将不再保存您的个人信息。

例外情形

根据法律法规等规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

与个人图书馆履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

个人信息是您自行向社会公开的或者是个人图书馆从合法公开披露的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

法律法规等规定的其他情形。

4.共享、公开披露的相关责任

个人图书馆将严格按照本隐私政策的约定及相关法律法规的要求执行对个人信息的共享、公开披露的操作,如因个人图书馆的过错原因导致您的合法权益遭受损害的,个人图书馆愿意就个人图书馆的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。如个人图书馆违反了法律法规或与您的约定向第三方共享、公开披露个人信息的,您可以要求个人图书馆删除,个人图书馆将在收到您的请求后立即停止共享、公开披露的信息,并通知第三方及时删除。

 四、您对个人信息享有的控制权

您对个人图书馆产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权,包括:您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息,也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意授权,同时您也可以注销您的个人图书馆账号。为便于您行使您的上述控制权,个人图书馆在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系个人图书馆来进行控制,个人图书馆会及时为您处理。

1.访问权

您可以在个人图书馆的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息,包括:

账号信息:您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号,随时查询或访问您的账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称、性别、简介等,例如:“头像/昵称/性别/简介”信息在“个人图书馆App”中的访问路径为:我的—头像—编辑资料;

使用信息:您可以通过相关产品页面随时访问您的使用信息,包括:阅读历史、收藏记录、读书记录、离线记录等,例如:“阅读历史”信息在“个人图书馆App”中的访问路径为:馆藏—历史足迹—历史文章;

其他信息:如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过文末提供的方式联系个人图书馆,个人图书馆将在核实您的身份后在合理期限内向您提供,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

2.更正/修改权

您可以在个人图书馆的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利,个人图书馆为您提供了在线自行更正/修改和向个人图书馆提出更正/修改申请两种方式。

对于您的部分个人信息,个人图书馆在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行更正/修改,例如:“头像/昵称/性别/简介”信息在“个人图书馆App”中的更正/修改路径为:我的—头像—编辑资料;

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的, 经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过个人图书馆意见反馈功能将您的更正/修改申请提交给我们,要求个人图书馆更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

3.删除权

一般而言,个人图书馆只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权,个人图书馆为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

对于您的部分个人信息,个人图书馆在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除,例如:“阅读历史”信息在“个人图书馆APP”中的删除路径为:馆藏—历史足迹—历史文章—清空。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

在以下情形下,您可以直接向个人图书馆提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

个人图书馆违反法律法规规定,收集、使用您的个人信息的;

个人图书馆违反了与您的约定,收集、使用您的个人信息的;

法律法规等规定的其他情形。

关于您不再使用个人图书馆提供的产品与/或服务且注销个人图书馆账号后、以及个人图书馆终止部分或全部产品与/或服务后个人图书馆对您的个人信息的处理,个人图书馆将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。

您理解并同意:当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.个人信息副本获取权

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系个人图书馆,在核实您的身份后,个人图书馆将向您提供您在个人图书馆的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

5.撤回同意权

如您想更改相关权限的授权(例如:相机、相册、麦克风),您可以通过您的硬件设备进行修改、或在个人图书馆的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理(例如:“相机”权限在“个人图书馆App”中的撤回同意路径为:我的—隐私设置)。

您也可以通过注销个人图书馆账号的方式,永久撤回个人图书馆继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系个人图书馆。

6.注销权

个人图书馆为您提供个人图书馆账号注销的多种途径,您可以通过在线申请注销或联系个人图书馆的客服或通过其他个人图书馆公示的方式申请注销您的账号。在您注销个人图书馆账号后,您将无法再以此账号登录和使用个人图书馆的相关产品与服务;该账号在个人图书馆的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);同时,个人图书馆账号一旦注销完成,将无法恢复。

账号注销的处理期限为申请后立即生效,如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的个人图书馆账号的,您可以在个人图书馆的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向个人图书馆提交注销申请,例如:“个人图书馆App”中的注销路径为:我的—设置—登录设置—注销账号。

7.提前获知产品与/或服务停止运营权

个人图书馆将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致个人图书馆的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营,个人图书馆将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后,个人图书馆将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

8.帮助反馈权

个人图书馆为您提供了多种反馈渠道,具体请见本政策“如何联系我们”章节。

例外情形

请您理解并知悉,根据法律法规等规定,在下述情况下,个人图书馆可能不会响应您的关于查询权、更正/修改权、删除权、撤回同意权、注销权、个人信息副本获取权等的请求:

与个人图书馆履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

个人图书馆有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的;

法律法规等规定的其他情形。

 五、我们如何存储和保护您的个人信息

1.个人信息的存储

存储地点:个人图书馆依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前个人图书馆不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的,个人图书馆会单独向您明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等)并再次征得您的授权同意,并严格要求接收方按照本《隐私政策》以及法律法规相关要求来处理您的个人信息;

存储期限:个人图书馆在为提供个人图书馆的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用个人图书馆的注册登录及会员功能时,个人图书馆需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,个人图书馆需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后,个人图书馆会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

2.个人信息的保护措施

个人图书馆一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此个人图书馆采用了符合行业标准的安全技术措施及组织和管理措施等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险包括:加密技术、匿名化处理、去标识化处理、脱敏处理、多重身份认证、网络/数据隔离等。

请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,个人图书馆强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式,协助个人图书馆保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本《隐私政策》文末中提供的联系方式联络个人图书馆,以便个人图书馆采取相应措施来保护您的信息安全。

六、未成年人保护

个人图书馆一直非常注重对未成年人的保护,致力于践行我们的企业社会责任。

个人图书馆的绝大部分产品与/或服务主要面向成年人提供,针对这部分产品与/或服务,个人图书馆不会主动直接向未成年人收集其个人信息,如未成年人需要使用的,应首先取得其监护人的同意(包括本政策),在监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息;个人图书馆希望监护人亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力,保护未成年人个人信息安全。个人图书馆会严格履行法律规定的未成年人保护义务与责任,个人图书馆只会在法律允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人个人信息,如果个人图书馆发现未成年人在未事先获得其监护人同意的情况下使用了我们的产品与/或服务的,个人图书馆会尽最大努力与监护人取得联系,并在监护人要求下尽快删除相关未成年人个人信息。

七、本《隐私政策》的更新

个人图书馆鼓励您在每次使用个人图书馆的产品或服务时都查阅个人图书馆的《隐私政策》。为了给您提供更好的服务,个人图书馆会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该更新构成本《隐私政策》的一部分。如该更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,个人图书馆将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。为保障您的合法权益,个人图书馆建议您可以定期在个人图书馆的关于我们页面中查看本政策。

上述的“重大变更”包括但不限于:

个人图书馆的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

个人图书馆在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

个人信息共享、公开披露的主要对象发生变化;

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

个人图书馆负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

八、如何联系个人图书馆

1.如您对本《隐私政策》的执行或使用个人图书馆的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),个人图书馆专门为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

在线客服/在线意见反馈通道:您可以在个人图书馆产品功能页面的在线客服联系个人图书馆或者通过意见反馈提交给个人图书馆;

人工客服通道:您可以拨打客服电话4000070609与个人图书馆联系;

专设的邮件通道:为更好地保护您的权益,个人图书馆专门设立了service@360doc.com邮箱,您可以通过该邮箱与个人图书馆联系。

2.个人图书馆会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内或法律法规规定的期限内尽快向您回复,一般情况下,个人图书馆不会因此对您收取服务费。但是,在以下情形下,您理解并知悉,我们将无法响应您的请求:

与个人图书馆履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大权益但又难得到本人授权同意的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的;

法律法规等规定的其他情形。

3.如果您对个人图书馆的回复不满意,或个人图书馆对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向个人图书馆反馈后个人图书馆仍拒绝改进的,您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。

 九、其他

1.本《隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

3.本《隐私政策》中标示的应用权限和第三方SDK具体可见《应用权限说明》《第三方SDK目录》

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